वीरांगना एफ बी ए रिटर्न के लिए कितनी फीस लगेगी？

अमेज़ॅन विक्रेताओं के लिए रिटर्न अपरिहार्य है, खासकर वार्षिक प्रचार कार्यक्रम के बाद, जहां ऑर्डर में वृद्धि अक्सर रिटर्न लहर के आगमन का संकेत देती है। एफबीए रिटर्न के कई कारण हैं, या तो उत्पाद के कारण, या खरीदार के स्वयं के कारणों से, या डिलीवरी प्रक्रिया के अंत में लॉजिस्टिक्स मुद्दों के कारण। हालाँकि, कारण चाहे जो भी हो, एक बार विक्रेता द्वारा लौटाए जाने पर, डिलीवरी और रिफंड प्रबंधन शुल्क में नुकसान हो सकता है। यदि वापसी लागत का स्पष्ट रूप से हिसाब नहीं दिया गया है, तो समय पर कारण पाया जा सकता है और समायोजन किया जा सकता है, और बाद में नुकसान बहुत दर्दनाक हो सकता है। तो वीरांगना एफ बी ए रिटर्न से जुड़ी लागतें क्या हैं?

1、 वापसी और पिकअप शुल्क

यदि ग्राहक अमेज़ॅन पर एफबीए ऑर्डर के लिए रिटर्न का अनुरोध करते हैं, तो सामान्य श्रेणी के विक्रेताओं को अतिरिक्त शुल्क का भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है (एफबीए कर्मचारी लौटाए गए आइटम को मुफ्त में लेने आते हैं); लेकिन अगर खरीदार जिस उत्पाद को वापस करने का अनुरोध करता है वह किसी विशेष श्रेणी से संबंधित है, तो अमेज़ॅन को आइटम को वापस करने और पुनः प्राप्त करने के लिए विक्रेता से अतिरिक्त शुल्क भी लेना होगा। विशिष्ट श्रेणियां इस प्रकार हैं:

1. परिधान

2. घड़ियाँ

3. आभूषण आभूषण

जूते, हैंडबैग और धूप का चश्मा

सामान सामान

2、 वापसी प्रबंधन शुल्क

जब एफ बी ए ऑर्डर रिटर्न जेनरेट करते हैं, तो वीरांगना कमीशन का 20% काट लेगा और विक्रेता को 80% कमीशन वापस कर देगा। भले ही खरीदार आंशिक या पूर्ण रिफंड करता हो, इस 20% कमीशन को रिफंड प्रबंधन शुल्क कहा जाता है।

अमेज़ॅन पर, विभिन्न उत्पाद प्रकारों के लिए रिफंड प्रबंधन शुल्क अलग-अलग होता है। अमेज़ॅन के रिफंड उत्पाद ऑर्डर के अनुसार, उन्हें मीडिया उत्पाद ऑर्डर और गैर मीडिया उत्पाद ऑर्डर में विभाजित किया जा सकता है।

मीडिया उत्पाद (किताबें, संगीत, फ़िल्म और टेलीविज़न) ऑर्डर:

1) पूरी तरह से रिफंड होने पर, अमेज़ॅन मूल ऑर्डर से संबंधित सभी शुल्क वापस कर देगा;

2) जब आंशिक रिफंड किया जाता है, तो अमेज़ॅन आपके द्वारा खरीदार को लौटाए गए उत्पाद की कीमत के आधार पर लेनदेन शुल्क का एक निश्चित प्रतिशत रोक लेगा, और आपको ऑर्डर के लिए प्रारंभिक बिक्री कमीशन का केवल एक निश्चित प्रतिशत वापस कर देगा। गैर मीडिया उत्पाद ऑर्डर:

1) पूर्ण रिफंड, अमेज़ॅन अपने बिक्री कमीशन का 20% या $5 से कम का रिफंड प्रबंधन शुल्क लेता है;

2) आंशिक रिफंड के लिए, अमेज़ॅन मूल ऑर्डर से संबंधित शुल्क का 20% रिफंड प्रबंधन शुल्क के रूप में रोक लेगा। प्रत्येक उत्पाद की वापसी के लिए अधिकतम राशि $5 है।

3) अमेज़ॅन सॉफ्टवेयर और वीडियो गेम ऑर्डर के लिए आंशिक रिफंड जारी करने के लिए एक परिवर्तनीय निपटान शुल्क भी रखता है। (पेशेवर विक्रेताओं के लिए, यह शुल्क नहीं लिया जाता है।)

4) यदि ऑर्डर में एक भी आइटम रिफंड किया जाता है, तो अमेज़ॅन अधिकतम $5 का रिफंड प्रबंधन शुल्क रोक लेगा।

5) यदि ऑर्डर में दो अलग-अलग आइटम वापस किए जाते हैं, तो अमेज़ॅन प्रत्येक आइटम के लिए $5 का अधिकतम रिफंड प्रबंधन शुल्क आरक्षित रखता है, जिसकी कुल राशि $10 तक होती है।

6) जब हम एक ही प्रकार के कई उत्पादों को रिफंड करते हैं, तो अमेज़ॅन उस रिफंड किए गए उत्पाद के लिए $5 से अधिक का रिफंड प्रबंधन शुल्क सुरक्षित रखता है।

बेशक, उत्पाद रिटर्न के लिए वापस की जा सकने वाली धनराशि ग्राहक द्वारा चुने गए रिफंड कारण से भी संबंधित है। जब ग्राहक रिफंड चुनते हैं, तो अमेज़ॅन सिस्टम रिफंड के लिए कुल 12 कारण प्रदान करता है। यदि ग्राहक द्वारा चुने गए रिटर्न का कारण उत्पाद से संबंधित है, तो अमेज़ॅन बिक्री कमीशन का 80% वापस कर देगा, और एफबीए शुल्क भी विक्रेता द्वारा वहन किया जाएगा; लेकिन यदि ग्राहक अपने स्वयं के कारण से उत्पाद वापस करना चुनता है, तो एफबीए शुल्क खरीदार द्वारा स्वयं वहन किया जाता है।

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